早晨的陽光(guāng)透過(guò)玻璃,把溫柔的觸角伸進辦(bàn)公室。各部門早已進入工(gōng)作狀態,大(dà)家都在各自的崗位上忙碌著(zhe)。
行政部的小王,手拿(ná)著(zhe)畫麵是一(yī)個截屏的(de)手機,匆匆來到財務(wù)部。今天,行政部要把公司的微信認證流程走完。手(shǒu)機的截屏,是騰(téng)訊(xùn)公司(sī)發來的認證信(xìn)息,要求(qiú)用公司的對公賬戶打款到騰訊公司指定的賬戶上,這是一個必要的流程(chéng)。打款的數額(é)不多,0.04元,也就是四分錢。小王想都沒想,直接就來(lái)到財務部門,跟財務孫主管說(shuō):“流程走到最後一個環節了,要(yào)用對公(gōng)賬戶打四分錢到(dào)騰(téng)訊,麻煩給辦一下,多謝啦!”孫主管仔細看了小王的手機截屏:“啊(ā),四分(fèn)錢?是走對公賬戶啊,那你要寫一個用款申請,走個流(liú)程吧(ba)。”小(xiǎo)王愣了一下,隨即就明白了,笑著說:“是我疏(shū)忽了。馬上辦!”
四分錢的支(zhī)出(chū),在絕大部分人的頭腦裏,根本(běn)就不值得如此大費周折。估計小王的潛(qián)意識裏,如(rú)果不是需要用對公賬戶打款給對方,自己完全就可以直接付款,盡快把(bǎ)微信認證流程走完,把工(gōng)作做好。財務孫主管的一個提醒,立刻讓小王明白(bái)了,這不是幾分錢的事情,這是公司做事的規矩和流程!
一家公司的發展壯大,一(yī)方麵靠業(yè)務部門(mén)強大的抓取訂單的能力,另外一方麵就要靠服務部門完善的流程和默契的配合。就好比一(yī)台好車,性能(néng)優(yōu)良的發動機(jī)是必須要有的,而刹車、轉向、預警等功能也是必不可少。性能優良的發動(dòng)機讓車輛披荊斬棘一(yī)往無前,各(gè)零部件之間的匹配和潤滑,又能讓整個車輛體現(xiàn)完美的流暢(chàng)和舒適(shì)感。各零(líng)部件之間的運行規則有序展開,不會出現相互掣肘和無效損耗。
規則(zé),是一切(qiē)事(shì)物運行都要遵守的。四分錢確實是個微不足道的(de)小數目(mù),沒(méi)有(yǒu)人(rén)會對此斤斤計較。但四分錢體(tǐ)現的,是一(yī)個優良公司運行的內在規則和秩序。當所有人對規則(zé)和秩序都融入(rù)到血液裏的時候,這家公司想不發展壯大,似乎都不可能(néng)。
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